２　回答数

　127件

３　調査結果（概要）

所属事業所の所在地

　回答者の所属事業所を所在地別に見ると、京都市内36%、京都府内（京都市除く）は34%、京都府外30%に分かれました。（関西圏では大阪府10%、滋賀県9%、兵庫県5%、和歌山県1%）【図1】。
　事業所の業種は、製造業が86％と最も多く、教育6％、卸売業・小売業4％でした。製造業の内訳は電気機械・電子部品がもっとも多く化学・プラスチック、鉄鋼・金属製品と続きました。

今回利用の支援内容と満足度

機器貸付の利用が58％と最も多く、相談＋機器貸付22%、依頼試験6%と続きました。【図2】

ご利用の満足度

支援の満足度については、接客対応95%、
支援レベル92%、手続きの迅速性91%、得られた成果
91%、専門知識や知見90%、課題解決88%といずれも高い評価をいただきました。【図3】

自社の課題

自社の課題として品質・精度不足が40人と最も多く、専門人材の確保39人、市場規模の縮減39人、技術情報不足33人と続きました（複数回答あり）。【図4】

強化・充実を求めること

機器利用が68人（54％）と最も多く、技術相談44人（35%）、依頼試験24人（19%）と続いた。自由記述では、機器の新規導入、更新が多く、利用時間の拡大、技術相談の例示や測定事例の提供などがありました（複数回答あり）。【図5】

情報発信

利用されている情報発信は、ホームページ88人（69％）、次いでメルマガ12人（9％）でした。【図6】